隨著數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)規(guī)模呈指數(shù)級(jí)擴(kuò)張，從搜索引擎、社交媒體到電商平臺(tái)、云計(jì)算服務(wù)，數(shù)字技術(shù)服務(wù)已深度融入社會(huì)生活的方方面面。規(guī)模擴(kuò)張與商業(yè)成功不應(yīng)成為不當(dāng)獲利的理由，數(shù)字技術(shù)服務(wù)提供商必須堅(jiān)守社會(huì)責(zé)任與道德邊界。

一方面，數(shù)字技術(shù)服務(wù)的規(guī)模效應(yīng)確實(shí)帶來了巨大的商業(yè)價(jià)值。海量用戶數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和算法優(yōu)化使企業(yè)能夠提供更精準(zhǔn)、高效的服務(wù)，也創(chuàng)造了可觀的利潤(rùn)。但規(guī)模本身不是豁免道德責(zé)任的借口。一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用市場(chǎng)支配地位實(shí)施大數(shù)據(jù)殺熟、強(qiáng)制二選一、過度收集用戶數(shù)據(jù)等行為，本質(zhì)上是以損害用戶權(quán)益和社會(huì)公平為代價(jià)獲取不當(dāng)利益。

另一方面，數(shù)字技術(shù)服務(wù)具有公共屬性，其影響力已超越單純商業(yè)范疇。搜索引擎影響信息獲取，社交平臺(tái)塑造輿論生態(tài)，算法推薦左右公眾認(rèn)知。這種特殊地位要求企業(yè)不能僅以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，而應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。歐盟《數(shù)字服務(wù)法》、中國(guó)《網(wǎng)絡(luò)安全法》等法規(guī)的出臺(tái)，正是對(duì)數(shù)字技術(shù)服務(wù)不當(dāng)獲利行為的法律約束。

數(shù)字技術(shù)服務(wù)要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須在商業(yè)利益與社會(huì)價(jià)值間找到平衡點(diǎn)。具體而言：企業(yè)應(yīng)建立倫理審查機(jī)制，對(duì)新產(chǎn)品、新功能進(jìn)行社會(huì)影響評(píng)估；提高數(shù)據(jù)使用透明度，保障用戶知情權(quán)與選擇權(quán)；積極參與行業(yè)自律，推動(dòng)建立公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。

互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模再大，也不能成為不當(dāng)獲利的擋箭牌。數(shù)字技術(shù)服務(wù)唯有堅(jiān)持技術(shù)向善、公平競(jìng)爭(zhēng)的原則，在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的同時(shí)維護(hù)社會(huì)公益，才能贏得持久信任，實(shí)現(xiàn)真正意義上的成功。